El 9-1-1 es un servicio que recibe, canaliza y coordina la atención de tus llamadas de emergencia o urgencias, esto se realiza a través de una plataforma de comunicación integradora de los organismos de seguridad del estado.
El Número Confiable no es más que inscribir tus números telefónicos y que los mismos sean incluidos en el sistema para formar parte de la base de datos, permitiendo así disminuir las preguntas que realiza el operador telefónico ante cualquier emergencia.
Esta inscripción permite al servicio agilizar el llamado del usuario que realice vía 9-1-1 al momento de presenciar una situación de emergencia.
Cabe destacar que el uso adecuado del servicio a la hora de presentarse un acontecimiento, muchos se preguntarán que decir; por ello le informamos los pasos que debes seguir: 1.Donde ocurre el suceso: calle, avenida, urbanización, municipio… – 2.Punto de Referencia – 3.Tipo de Emergencia: incendio, accidente de Tránsito, robo, hurto, riñas, alteración del orden público, paros cardiacos, entre otros – 4.Información sobre el suceso: Heridos, atrapados… Es importante señalar que la información que suministre vía 9-1-1 debe ser clara y precisa, recuerde que con tu llamada, movilizas todo un equipo de trabajo.
“Tu registro como Número Confiable le permite al servicio de emergencia, actualizar los datos de los usuarios inscriptos en el sistema, permitiendo de esta manera procesar de forma rápida la emergencia”, informó Ing. Ángel Díaz, Director del 9-1-1
EVENTOS DEL 9-1-1
Durante el mes de Abril y Mayo la Dra. Nelly Rondón, Médico ocupacional, realizaron respectivas evaluaciones de las áreas operativas de los trabajadores del servicio 9-1-1, recomendando unos mousepad (Mouse con almohadilla), así como el ajuste y mantenimiento de las sillas, donde labora el personal tanto del área de Operadores como de Despacho. Cumpliendo con los trabajadores del servicio 9-1-1 y realizando las respectivas evaluaciones por profesionales del área.
La Coord. RR.HH junto al área de Seguridad laboral y Gerencia de emergencias realizaron Mesa de trabajo en el SAEB 9-1-1, para el estudio de las mejoras continuas de los procesos del área operativa, contando con el apoyo de la Dra. Nelly Rondón, Médico ocupacional y considerando las recomendaciones para el beneficio de los funcionarios del servicio, que aparece reflejado en el Capítulo I «Derechos y deberes de los trabajadores y trabajadoras» Art. #53 númeral #3 de la Ley Orgánica de prevención, condición y medio ambiente de trabajo LOPCYMAT.
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